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“小窗口”变“大平台”,“近距离”变“零距离”——恒山法院强化诉讼服务中心建设

  发布时间:2018-11-29 14:52:34



    遇上纠纷,要打官司, 但什么都不懂,咋办? 别担心, 恒山法院诉讼服务中心 “小窗口”变“大平台”, “近距离”变“零距离” 咨询、立案、调解、诉讼、 “一站式”为您排解忧愁!

     恒山法院坚持“为民、便民、利民”的服务原则,全面推进现代化诉讼服务体系建设,更好地满足人民群众日益增长的多元司法需求,提升司法公信力。 顺应多样化、个性化司法需求,充分整合集约诉讼服务功能,合理布局诉讼服务区域,创新优化诉讼服务方式。整合司法资源,打造亲民型诉讼服务平台。设置导诉台、立案服务区、自助便民区、休息等候区等功能区,并配备了休息座椅、饮水器具、物品存放、复印等设施,提供笔墨纸张、眼镜等便民服务。 引入智慧法院诉讼自助服务终端,为当事人提供自助查询案件进展情况、推行网上预约立案、诉讼服务大厅WIFI全覆盖等司法服务,为群众提供便捷的司法服务,满足了群众对阳光司法的愿望和要求。 优化窗口服务,打造文明型诉讼服务平台。 从知识结构、年龄、工作经验等多方位考虑科学调配人员,选派审判经验丰富、热心服务的干警充实到窗口部门。诉讼服务中心现有员额法官一名,书记员三名。院领导每周巡查窗口工作人员在岗履职、工作作风、廉政勤政等情况,设置举报投诉热线电话、咨询电话,接受办事群众的监督投诉。

     恒山法院的诉讼服务中心,您满意吗? 今后,恒山法院会继续以服务群众为落脚点, 不断提升司法服务水平,把“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标落实到司法实践中。

责任编辑:王艳    

文章出处:研究室    


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